2017年，百安居率先投身新零售，在上海開設(shè)**B&T home新零售家居智慧門店，通過場景真實化改造，引導(dǎo)消費者與空間及商品進行互動，打造沉浸式的居家品質(zhì)生活體驗，至今仍不斷為國內(nèi)家居市場注入全新元素，實現(xiàn)消費場景和消費體驗的全新升級。

（百安居B&T home新零售家居智慧門店）

領(lǐng)航家居新零售 創(chuàng)造服務(wù)新體驗

作為家居新零售的領(lǐng)航者，百安居B&T home新零售家居智慧門店一改傳統(tǒng)DIY貨架倉儲模式，升級為場景式布局，使商品情景化，給消費者更直觀的體驗；并借助人臉識別系統(tǒng)、360°全景復(fù)刻、VR體驗等黑科技手段，賦能線下門店，滿足消費者對于場景化、個性化的消費需求。

（百安居門店內(nèi)）

于消費者而言，線下體驗是家居行業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)，在“大消費”刺激下，體驗式購物在家居行業(yè)掀起了一場巨大變革。百安居基于智能科技大力構(gòu)建真實場景化的購物體驗，在B&T home新零售家居智慧門店中，百安居將家裝家居購物賣場打造成真實場景化體驗式的家裝家居中心，精心打造新中式、簡歐、工業(yè)風(fēng)、現(xiàn)代混搭風(fēng)等六種風(fēng)格迥異的樣板間，同時設(shè)置多種極具真實感的廚房、衛(wèi)浴、陽臺等多個局部樣板間；另外，百安居還**行業(yè)賣場內(nèi)實現(xiàn)通水通電的真實體驗，突破傳統(tǒng)賣場“冰冷”的展示方式，提供商品真實使用體驗。

（百安居新中式樣板間）

跨界合作與促銷活動雙向發(fā)力

2019開年以來，百安居分別與強生中國、上汽大通、EVCARD等品牌跨界合作。與EVCARD攜手探索新零售與新能源雙業(yè)態(tài)融合發(fā)展模式，打造“燃燒卡路里，熱量兌好禮”等特色鮮明的活動。聯(lián)手強生推出“愛家呵護的專屬禮遇”，全方位服務(wù)消費者的居家生活。同時，推出“安居家裝季”、“樂活安心家”等亮點紛呈、多重聯(lián)動的主題促銷活動，在引領(lǐng)消費者品質(zhì)生活，助推企業(yè)品牌升級邁出了重要一步。

此外，近期百安居在進入中國20周年之際，為回饋會員、實現(xiàn)消費者權(quán)益**大化，全面升級了會員體系，并同步推出新老會員均享有積分翻倍優(yōu)惠、領(lǐng)取優(yōu)惠套券等硬核福利。

（百安居全新會員卡）

在促銷方面，百安居涵蓋線上線下，推出多渠道的系列活動，其中，“安居家裝季”憑借著大規(guī)模、大力度、大手筆的早春家裝福利鉅惠，贏得了市場與消費者的贊譽；在“樂活安心家”的促銷中，活動亮點“個性化裝修5重大禮”從產(chǎn)品和服務(wù)等多個領(lǐng)域，提升了消費者的家裝消費體驗，滿足消費者的多樣化需求。

在風(fēng)起云涌的“大消費”環(huán)境，百安居始終秉承消費者至上的理念，不斷追求創(chuàng)新。在這過程中，百安居持續(xù)升級新零售，整合線上和線下資源，不斷探索家居促銷活動新模式，并深耕家居新零售，為消費者提供創(chuàng)新型服務(wù)體驗，促成百安居服務(wù)升級和產(chǎn)品質(zhì)量提升，引領(lǐng)消費者筑造品質(zhì)生活，助推企業(yè)實現(xiàn)品牌升級。

（本文圖文由百安居撰稿）